FAQ Help Center
Wir helfen wenn es klemmt.
Produkt & Funktion
Ein bootfähiger USB-Stick mit speziellen Tools, um Computer zu starten, die nicht mehr hochfahren, Windows zu reparieren, Passwörter zurückzusetzen oder Daten zu retten.
Nein. Der Stick dient zur Reparatur und Neuinstallation. Für eine Neuinstallation benötigen Sie Ihren eigenen Lizenzschlüssel (der oft im BIOS des Geräts hinterlegt ist). Für Linux wird keine benötigt.
Dieser Stick ist bereits bootfähig eingerichtet, virengeprüft und enthält eine Sammlung nützlicher Notfall-Software. Er spart Ihnen das Erstellen eines eigenen Sticks an einem funktionierenden PC (was im Notfall oft nicht möglich ist).
Windows startet nicht (Bluescreen/Blackscreen), Passwort vergessen, Virenbefall, Datenrettung vor einer Neuinstallation, Reparatur von Boot-Sektoren.
Kompatibilität
Windows 10 & 11 je nach Kauf
Der Stick ist primär für Windows-PC-Hardware und Windows-Dateisysteme konzipiert.
Ein funktionierender USB-Anschluss und die Möglichkeit, vom USB-Medium zu booten (im BIOS/UEFI einstellbar).
Anwendung & Anleitung
Stick einstecken, PC einschalten und sofort die Boot-Menü-Taste drücken (meist F12, F8, ESC oder F2 – je nach Hersteller).
Der „Shift-Trick“ (Erweiterter Start)
Wenn Windows noch funktioniert, ist dies der einfachste Weg, den Stick zu starten, ohne Tastenraten:
- Stecke den Recovery-Stick ein.
- Klicke im Windows-Startmenü auf das Ein/Aus-Symbol.
- Halte die SHIFT-Taste (Umschalttaste) auf deiner Tastatur gedrückt und klicke gleichzeitig mit der Maus auf „Neu starten“.
- Halte die Taste gedrückt, bis ein blauer Bildschirm mit Optionen erscheint.
- Wähle: Ein Gerät verwenden -> EFI USB Device (oder den Namen des Sticks).
Boot Menü nach Hersteller:
Der häufigste Fehler ist, die Taste gedrückt zu halten. Du musst die Taste schnell und wiederholt tippen (wie ein Specht), sobald du den PC einschaltest – noch bevor das Windows-Logo erscheint.
| Hersteller | Übliche Boot-Menü Tasten | Alternativ (BIOS Setup) |
| Acer | F12, ESC oder F9 | F2, Entf (Del) |
| Asus | F8 oder ESC | F2, Entf (Del) |
| Dell | F12 | F2 |
| HP | F9 oder ESC | F10, F1 |
| Lenovo | F12, Fn+F12 oder Novo-Taste* | F1, F2 |
| MSI | F11 | Entf (Del) |
| Samsung | F10 oder ESC | F2 |
| Sony | F11, ESC oder „Assist“-Taste | F2 |
| Toshiba | F12 | F2 |
Nein, der Stick funktioniert nach dem „Plug & Play“-Prinzip als eigenständiges Live-System.
Wenn beim Starten vom USB-Stick eine rote Warnmeldung erscheint (z. B. „Secure Boot Violation“, „Invalid Signature“ oder „Security Boot Fail“), dann blockiert die Sicherheitsfunktion deines Computers das Starten von externen Medien. Das ist kein Fehler am Stick, sondern eine Einstellung deines PCs.
So deaktivierst du Secure Boot kurzzeitig:
1. Ins BIOS/UEFI gehen
Starte den PC neu und drücke sofort wiederholt die BIOS-Taste (meistens F2, Entf/Del oder F10). Dies ist oft eine andere Taste als die für das Boot-Menü!
2. Die Einstellung finden
Das BIOS sieht bei jedem PC anders aus, aber die Einstellung versteckt sich meist unter einem dieser Reiter (mit den Pfeiltasten navigieren):
- Security (Sicherheit)
- Boot
- Authentication
- System Configuration
Suche nach dem Eintrag „Secure Boot“ oder „Secure Boot Control“.
3. Umstellen
Drücke Enter auf dem Eintrag und ändere den Wert von [Enabled] (Aktiviert) auf [Disabled] (Deaktiviert).
4. Speichern & Beenden
Drücke die Taste F10 (Save & Exit), bestätige mit „Yes“ und drücke sofort wieder die Taste für das Boot-Menü, um den Stick auszuwählen.
Sicherheit & Datenschutz
Nein, bei der reinen Nutzung der Reparatur-Tools oder Datenrettung werden keine Daten gelöscht. Nur wenn Sie sich für eine Neuinstallation von Windows entscheiden, können Daten überschrieben werden (Warnhinweis!).
Ja, jeder Stick wird vor dem Versand geprüft und versiegelt.
Bestellung & Versand
Versand aus Deutschland, i.d.R. 1-3 Werktage.
14 Tage Widerrufsfrist
Wir verwenden Marken-Sticks (z.B. SanDisk, Kingston, Intenso) für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit.
Hilfe bei Problemen (Support)
Anderen USB-Port probieren (vorzugsweise USB 2.0 statt 3.0 bei sehr alten PCs), BIOS-Einstellungen prüfen (Legacy vs. UEFI).
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